AGB
Conditions générales de vente de la boutique en ligne de vélos électriques Varun
- Portée
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne est exclusivement ouverte aux consommateurs.
Un consommateur est défini comme toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui sont principalement extérieures à son activité commerciale, commerciale ou professionnelle. Un entrepreneur est une personne physique, morale ou une société de personnes qui, lorsqu'elle conclut un acte juridique, agit dans l'exercice de son commerce, de son entreprise ou de sa profession.
- Parties contractantes, formation du contrat et options de correction
Le contrat d'achat et de vente est conclu entre Varun e-bike et vous.
Les présentations de produits dans la boutique en ligne ne constituent pas des offres juridiquement contraignantes mais des catalogues en ligne sans engagement. Vous pouvez placer des produits dans votre panier et les corriger à tout moment avant de passer une commande formelle en utilisant les options de correction proposées lors du processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous soumettez une offre ferme concernant les marchandises dans votre panier. Vous recevrez immédiatement un email de confirmation concernant la réception de votre commande.
Nous accepterons votre offre dans un délai d'un jour soit :
Envoi d'un e-mail d'acceptation séparé, ou
Exécution de l'opération de paiement par notre prestataire de services ou le prestataire de services de paiement sélectionné. Le moment de l'exécution de l'opération de paiement dépend du mode de paiement sélectionné (voir « Modes de paiement »). L'option spécifique qui s'applique dépend de l'événement qui se produit en premier.
- Langue du contrat et stockage du texte du contrat
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos conditions générales de vente sous forme écrite. Le texte du contrat n'est plus accessible via Internet pour des raisons de sécurité.
- Conditions de livraison
Il n'y aura pas de frais supplémentaires ni de frais d'expédition en dehors des prix des produits indiqués.
Nous livrons uniquement via des méthodes d'expédition. Malheureusement, les clients ne peuvent pas récupérer eux-mêmes les marchandises.
- méthodes de payement
Dans notre boutique, vous pouvez généralement choisir parmi les modes de paiement suivants :
Carte de crédit
Lors du traitement de la commande, vous saisirez les informations de votre carte de crédit. Votre carte de crédit sera débitée immédiatement après la soumission de la commande.
Pay Pal
Nous coopérons avec le prestataire de services de paiement PayPal (« PayPal ») pour vous proposer les options de paiement suivantes dans le cadre du service PayPal. Pour effectuer des paiements via PayPal, vous devez être inscrit sur PayPal, vous authentifier à l'aide de vos informations de connexion et confirmer les instructions de paiement. L'opération de paiement sera exécutée immédiatement par PayPal après la passation de la commande.
PayPal peut proposer des méthodes de paiement supplémentaires aux clients PayPal enregistrés qui les ont sélectionnées selon leurs propres normes. Nous n'avons aucune influence sur la fourniture de ces méthodes ; les méthodes de paiement personnalisées supplémentaires impliquent des relations juridiques entre vous et PayPal. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à votre compte PayPal.
Versements via PayPal
Nous coopérons avec PayPal pour vous offrir la possibilité de payer en plusieurs fois. Ceci est soumis à une évaluation de crédit réussie. En termes de traitement des paiements, les conditions générales de PayPal s'appliquent également, en plus de nos propres conditions générales. Pour plus d’informations, veuillez vous référer au processus de commande.
Klarna
Votre compte sera débité immédiatement après la passation de la commande. Klarna vous offre également la possibilité de payer en plusieurs fois, sous réserve d'une évaluation de crédit réussie. Pour plus d’informations, veuillez vous référer aux instructions lors du processus de commande.
- Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
- Dommages causés par le transport
Si des dommages évidents liés au transport surviennent, veuillez le signaler immédiatement au transporteur et nous contacter rapidement. Le fait de ne pas déposer de plainte ou de ne pas nous contacter n’aura aucun effet sur vos droits et avantages légaux, en particulier les droits de garantie. Cependant, cela nous aide à faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou la compagnie d'assurance transport.
- Garantie et garanties
8.1 Responsabilité légale pour les défauts
Sauf convention contraire expresse, la responsabilité légale pour les défauts s'applique.
Avis aux consommateurs
Nous vous informons par la présente que lors de la vente de biens d'occasion à des consommateurs, nous pouvons réduire la période de garantie à 180 jours à compter de la date de livraison, à condition de vous en informer explicitement et d'obtenir un consentement séparé.
Cette disposition ne s'applique pas aux réclamations en dommages-intérêts fondées sur une atteinte à la vie, au corps ou à la santé causée par nous, nos représentants légaux ou nos agents en raison de :
Manquements aux obligations intentionnels ou par négligence grave, ainsi qu'intention frauduleuse.
Obligations contractuelles matérielles dont le respect est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur lesquelles le cocontractant s'appuie régulièrement (obligations contractuelles essentielles).
Responsabilité dans le cadre des garanties éventuelles ou responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.
8.2 Garanties et service client
Des informations sur les garanties supplémentaires pouvant s'appliquer et leurs conditions exactes se trouvent dans les produits ainsi que sur la page d'information spéciale de la boutique en ligne.
- Responsabilité
Nous assumons toujours une responsabilité illimitée pour les réclamations pour dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents sur la base :
Atteinte à la vie, au corps ou à la santé.
Manquements aux obligations intentionnels ou par négligence grave.
Responsabilité dans le cadre des garanties éventuelles ou responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.
En cas de manquement à des obligations contractuelles insignifiantes dû à une négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos agents, la responsabilité est limitée au montant prévisible des dommages typiques de ce type de contrat au moment de la conclusion du contrat. Dans le cas contraire, la responsabilité est exclue pour les demandes de dommages et intérêts.
- Règlement des différends
La Commission européenne propose une plateforme de règlement des litiges en ligne (ODR), que vous pouvez trouver ici. Nous ne sommes pas obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
